Получить скидку на первый заказ

Обработка заказов

Обработка заказов менеджерами - ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
После получения вашего заказа, менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.


Оплата 

Оплата может быть произведена любым удобным для покупателя способом:

  • Наличными или банковской картой.
  • Переводом денежных средств на расчетный счет.
  • Онлайн VISA/MasterCard, по выставленному счету, через сервис Сбербанк.
  • Оплата при получении заказа в пункте выдаче заказов или курьеру (по согласованию с менеджером).

ООО "Мёд России" работает на условиях 100% предоплаты за товар. Приобретенный товар отпускается Покупателю (либо отгружается в транспортную компанию) только после зачисления оплаты на расчетный счет или поступления денег в кассу. * Если иное не оговорено в договоре на поставку!

Сроки зачисления денег, отправленных покупателями безналично на банковский р\с , могут составлять от 1 до 3 банковских дней, и зависят исключительно от:

  • оперативной и безошибочной работы Банков
  • разницы в часовых поясах
  • особенностей рабочего графика банковских организаций и т.д.

ООО "Мёд России" никоим образом не в состоянии ускорить или замедлить зачисление денежных средств. В связи с этим, убедительная просьба, учитывать указанные сроки при оплате Ваших счетов.

Для Москвы и Московской области - оплата при получении
Для Москвы и Московской области - предоплата
Для всех регионов Российской Федерации при отправке через Транспортные Компании

Самовывоз

Адрес: 141011, Московская обл., Мытищинский р-он., г. Мытищи, ул. 4-я Парковая , строение 17
Режим работы: Пн-Вс : с 9:00 до 21:00 (Мы работаем без обеда и выходных)

*Самовывоз осуществляется с нашего склада по согласованию с менеджером.

Доставка по Москве и Московской области 

Минимальный оптовый заказ - от 5000 рублей или один куботейнер мёда 15 кг

Доставка по Москве и в пределах до 20 км от МКАД бесплатно.
*Доставка с другими параметрами рассчитывается менеджером индивидуально.

Доставка по РФ

Стоимость доставки - по тарифам транспортных компаний: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, РАТЭК, DPD, Boxberry, Энергия, КИТ, РосЖелДорЭкспедиция, ЦАП и другие.

Транспортная компания выбирается по согласованию с менеджером.
Доставка осуществляется с нашего склада по согласованию с менеджером.


Внимание!
  • Если доставка заказа не была осуществлена в обговоренный день по вине клиента (ожидание водителем более 20 мин., клиент не взял трубку и тд.), то при повторной отгрузке клиент обязан возместить стоимость предыдущей доставки.
  • Максимальное время ожидания курьера 20 мин.
  • Если вы не можете принять заказ в обозначенный день, пожалуйста отмените заказ, или выберете другую дату доставки. Для этого вы можете позвонить по телефону: 8(499)346-75-55
  • Примерно за час до доставки, Курьер свяжется с Вами, для подтверждения готовности принять заказ.
  • При получении заказа вскройте упаковку и сверьте наличие и целостность всех товаров.

Примечания

Время доставки - С 09:00 до 21:00 без выходных. Временных интервалов нет, доставка осуществляется в течении дня до подъезда или дебаркадера.

Во время приемки товара клиент обязан убедиться в соответствии наименования предоставленного товара названию и количеству, указанному в накладной.

Все возникшие вопросы при получении груза покупатель может задать нашим менеджерам и операторам колл-центра по телефону 8 (800) 333-05-02.

При отправке грузов транспортными компаниями право собственности за товар переходит к покупателю в момент передачи груза транспортной компание.

Страхование и дополнительная упаковка груза - по согласованию с менеджером.

За транспортировку и сохранность товара к месту назначения после отгрузки компания ответственности не несет. Обязательно проверяйте целостность груза при получении.

Курьерская доставка автотранспортом компании, осуществляется только до подъезда.

Водитель не производит подъем на этаж. Водитель-экспедитор не обладает знанием характеристик и свойств товара в заказе и он не дает консультаций о качестве товара.

Курьер оповещает покупателя о факте своего прибытия по телефону и ожидает не более 20 минут.

Возможна помощь при выгрузке заказа без значительного удаления от автомобиля службы доставки.

В случае, если водитель-экспедитор сочтет место передачи небезопасным, он может попросить клиента поменять место передачи заказа на другое.

При отсутствии полной суммы для оплаты заказа у клиента, водитель вправе покинуть место передачи товара.